隨著綠色出行理念的深入人心和國家對新能源汽車產業的大力扶持,春運期間,選擇駕駛電動汽車返鄉、出游的民眾數量顯著攀升。在廣東陽江,作為連接粵西與珠三角的重要交通節點,高速公路服務區及城市樞紐的集中式快速充電站迎來了充電高峰。面對驟增的充電需求與保障壓力,陽江供電局提前部署、精心組織,以一系列優質、高效的供電服務舉措,全力護航車主的綠色春運之旅,確保電力供應安全可靠,充電體驗順暢便捷。
針對春運期間充電量預計大幅增長的情況,陽江供電局未雨綢繆,制定了詳盡的保供電方案與服務提升計劃。在節前對轄區內各集中式快速充電站,特別是高速公路服務區、交通主干道沿線的站點,開展了全面的特巡特維與隱患排查。技術人員對充電樁設備、電力線路、變壓器等關鍵設施進行了深度“體檢”與預防性試驗,及時消除潛在故障風險,確保設備以最佳狀態投入春運保障。
為提升充電站的服務承載能力與運營效率,供電局加強了電力負荷的實時監控與智能調度。通過運用智能用電系統和大數據分析,精準預測各站點、各時段的充電負荷峰值,動態優化電網運行方式,確保電力供應充足穩定,有效避免了因負荷過載導致的充電排隊時間過長或設備跳閘等問題。積極協調充電樁運營商,在重點站場增配了移動應急充電設備或臨時增加充電車位,作為高峰時段的有效補充,緩解“充電焦慮”。
在服務體驗方面,陽江供電局顯著提升了現場服務與應急響應水平。在車流量大的重點充電站,增派了技術人員與志愿者進行值守,提供現場引導、操作協助、簡單故障排查等服務,并設立了清晰的服務指示與安全提示。供電局與交警、高速公路管理等部門建立了高效的聯動機制,確保充電站周邊交通有序,應急搶修通道暢通。依托24小時客戶服務熱線與在線平臺,實現了充電樁狀態實時查詢、故障一鍵報修、問題快速響應,讓車主感受到“身邊有服務、應急有保障”的安心。
陽江供電局還注重加強宣傳引導與信息透明。通過官方新媒體、交通廣播、導航APP合作等多種渠道,及時發布各充電站點的忙閑狀態、預計等待時間、服務提醒及天氣路況等信息,引導車主合理規劃行程,錯峰充電,有效分散了高峰壓力,提升了整體充電網絡的利用效率。
春運不僅是對交通運輸能力的考驗,也是對新型電力基礎設施支撐能力和公共服務水平的一次全面檢驗。陽江供電局以高度的社會責任感與專業的服務能力,確保了集中式快速充電站在春運高峰期的安全、穩定、高效運行,不僅滿足了廣大電動汽車車主綠色、便捷的出行需求,也為推動區域綠色交通發展、服務“雙碳”目標落地貢獻了堅實的電網力量。這場“電力護航”行動,讓歸家或出游的路途,因綠色而更顯順暢,因可靠的保障而更加溫暖。
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更新時間:2026-01-08 20:23:14